facebook tracking

Polsktalende kundeservicemedarbejder (studiejob)

Er du serviceminded og vild med at løse tekniske udfordringer? Og vil du med på en spændende vækstrejse på et nyt marked? Så er du den, vi søger til vores tekniske kundeservice-team!

Du får muligheden for at starte din karriere i et ungt og dynamisk team, der brænder for at levere markedets bedste webhosting og kundeservice.

 

Om stillingen  

I vores brand Simply.com (tidligere UnoEuro) søger vi en studiemedhjælper, der kan supportere vores ca. 150.000 kunder. Som teamets nye kundeservicemedarbejder gør du en forskel for vores polsktalende kunder, når du hjælper med alle de spørgsmål, de måtte have omkring deres webhosting-produkter, email-opsætning, domæner, hjemmesider osv.    

Simply.com

 

Vi tilbyder hjælp både skriftligt via hjemmesiden og via telefon, så du skal kunne kommunikere med kunderne gennem begge kanaler. Derudover vil du også håndtere ad hoc-opgaver, som fx opfølgende kald til kunder, opdatere diverse informationer på hjemmesiden samt oversætte supportmateriale fra dansk til polsk. 

Det ultimativt vigtigste er, at du sikrer vores kunder en ekstraordinær serviceoplevelse, hver gang de er i kontakt med dig. 

Du får en spændende hverdag med mange forskellige udfordringer, arbejdsopgaver, kundetyper og ansvarsområder. Har du specifikke ønsker til opgaver, der matcher dine interesser og kompetencer, er vi selvfølgelig åbne overfor det.  

 

Om teamet

Vi byder dig velkommen i supportafdelingen, der består af 19 kolleger (heriblandt flere studiemedhjælpere). Du bliver en del af et ungt, professionelt og dedikeret team, som er præget af en uformel tone, højt engagement og et fælles ønske om at gøre en forskel for kunderne.  

Vi sørger selvfølgelig for, at du bliver klædt godt på med grundig oplæring og træning i vores produkter og systemer. Her får du tildelt en Buddy, som bliver din personlige sparringspartner. Din Buddy fortæller dig alt, hvad du har brug for at vide i din første tid.   

Support CPH1.png

 

Vi forventer at du

✅ Er lærenem og ser muligheder fremfor begrænsninger  

✅ Er kvalitetsbevidst og sætter en stolthed i at udføre et godt stykke arbejde    

✅ Kan formulere dig på korrekt dansk og polsk 

✅ Er udadvendt og cool med at have direkte kundekontakt 


Vi tilbyder 

team.blue er en ung og flad organisation, hvor medarbejderne brænder for at levere de bedst mulige løsninger til vores mange kunder. Selvom vi har en ung gennemsnitsalder (ca. 34 år), har mange af medarbejderne flere års erfaring og holder sig løbende opdateret med den nyeste viden inden for deres område.   

Hos os får du:   

✅ Grundig oplæring af dygtige og motiverede kolleger  

✅ Relevant erfaring til CV’et  

✅ Et ungdommeligt arbejdsmiljø med høj trivsel    

✅ Rabatordninger og medarbejdertilbud som fx fitness, massage og bilvask 

 

Information og ansøgning 

Ønsker du at søge stillingen, skal du bruge ansøgningsknappen ”Send ansøgning”.   

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Support Manager, Tim Holmvard, på tim.holmvard@team.blue.   

Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.    

Arbejdstid: Hverdage mellem kl. 8 og 16. Stillingen er på ca. 8 timer om ugen. 

Arbejdssted: team.blue Denmark A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg. 30 minutter fra Århus (bussen holder lige foran døren).   

Tiltrædelse: Hurtigst muligt.  

Eller kender du nogen, der vil passe endnu bedre? Fortæl dem det!

Skanderborg

Højvangen 4
8660 Skanderborg Kørselsvejledning 70 40 00 00

Vores brands

team.blue Denmark består af 7 brands:

DanDomain, Simply.com, ScanNet, Curanet, SmartWeb, Cloud.dk og Wannafind.

Teamtailor

Rekrutteringsværktøj fra Teamtailor